Politika privatnosti
Poslednje ažuriranje: mart 2026.
Uvod
Poslici ("mi", "nas" ili "naš") upravlja platformom Poslici, uključujući našu veb stranicu i povezane usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, delimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu platformu. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnom rukovanju vašim podacima. Korišćenjem platforme Poslici, saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj politici.
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam direktno dostavljate prilikom kreiranja naloga ili profila majstora, uključujući vaše ime, email adresu, broj telefona, lokaciju (grad ili adresu), radijus područja rada i usluge koje nudite. Majstori takođe mogu da otpreme profilnu fotografiju i portfolio fotografije. Kada koristite našu platformu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke kao što su vaša IP adresa (koja se koristi za približno određivanje lokacije), tip pretraživača, informacije o uređaju i posećene stranice. Ako omogućite usluge lokacije ili unesete adresu, koristimo geokodiranje za određivanje koordinata za pretragu baziranu na lokaciji. Takođe prikupljamo podatke nastale korišćenjem platforme, uključujući zahteve za posao, poruke u aplikaciji, recenzije, ocene, prijave i preferencije obaveštenja.
Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo za rad i unapređenje platforme Poslici. To uključuje kreiranje i upravljanje vašim nalogom, pregled i odobravanje profila majstora, prikazivanje majstora u rezultatima pretrage i na mapama na osnovu njihove lokacije i radijusa usluge, olakšavanje komunikacije u realnom vremenu između klijenata i majstora putem našeg sistema poruka u aplikaciji, obradu zahteva za posao, slanje transakcijskih emailova (kao što su linkovi za prijavu, obaveštenja o zahtevima i obaveštenja o recenzijama) i dostavu obaveštenja u aplikaciji. Koristimo geolokaciju baziranu na IP adresi da predložimo vaš grad prilikom pretrage ili kreiranja profila. Takođe možemo da koristimo agregirane, anonimizirane podatke za analizu korišćenja platforme, poboljšanje naših usluga i razvoj novih funkcionalnosti. Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.
Kako delimo vaše podatke
Informacije iz profila majstora (ime, usluge, lokacija, područje rada, ocene, recenzije i portfolio fotografije) su javno vidljive svim korisnicima platforme i mogu se pojaviti na mapama — to je neophodno za funkcionisanje tržišta. Vaša email adresa i broj telefona dele se samo sa korisnicima sa kojima direktno stupate u kontakt putem zahteva za posao. Poruke razmenjene putem našeg sistema poruka u aplikaciji vidljive su samo uključenim stranama. Prijave pregleda naš administratorski tim i ne dele se javno. Podatke možemo da delimo sa pružaocima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu platforme, kao što su servis za dostavu emaila, hosting provajder, pretraživač i provajder za skladištenje datoteka. Ovi pružaoci su ugovorom obavezani da štite vaše podatke. Podatke takođe možemo da otkrijemo ako to zahteva zakon ili radi zaštite prava, sigurnosti ili imovine platforme Poslici ili njenih korisnika.
Kolačići i praćenje
Koristimo esencijalne kolačiće za održavanje vaše sesije i stanja autentifikacije. Ovi kolačići su strogo neophodni za funkcionisanje platforme i ne mogu se isključiti. Takođe možemo da koristimo analitičke kolačiće da bismo razumeli kako korisnici koriste našu platformu i tako poboljšali korisničko iskustvo. Neesencijalne kolačiće možete da kontrolišete kroz podešavanja pretraživača. Ne koristimo kolačiće u reklamne svrhe niti delimo podatke o kolačićima sa oglašivačima.
Sigurnost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlašćenog pristupa, izmene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje enkripciju podataka u prenosu, sigurne mehanizme autentifikacije i redovne sigurnosne provere. Međutim, nijedna metoda elektronskog prenosa ili skladištenja nije 100% sigurna. Iako se trudimo da zaštitimo vaše podatke, ne možemo da garantujemo apsolutnu sigurnost. Preporučujemo vam da koristite jake, jedinstvene lozinke i da nas odmah kontaktirate ako posumnjate na neovlašćeni pristup vašem nalogu.
Vaša prava
Imate pravo da pristupite, ispravite ili obrišete svoje lične podatke u bilo kojem trenutku. Podatke na profilu možete da ažurirate direktno kroz podešavanja naloga. Za zahtev za brisanje naloga i povezanih podataka, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije navedene ispod. Takođe imate pravo da se usprotivite određenoj obradi vaših podataka i da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama. Na sve legitimne zahteve odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, možda imate dodatna prava prema Opštoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
Izmene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno da ažuriramo kako bismo odrazili promene u našim praksama, tehnologiji ili zakonskim zahtevima. Kada napravimo bitne izmene, obavestićemo vas postavljanjem ažurirane politike na našu platformu i ažuriranjem datuma "Poslednje ažuriranje". Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu politiku. Vaše dalje korišćenje platforme Poslici nakon bilo kakvih izmena predstavlja vaše prihvatanje ažurirane politike.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahteva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama u vezi sa podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem naše kontakt stranice ili nam pišite na privacy@poslici.com. Sve upite o privatnosti shvatamo ozbiljno i odgovorićemo u najkraćem mogućem roku.