Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: ožujak 2026.
Uvod
Poslici ("mi", "nas" ili "naš") upravlja platformom Poslici, uključujući našu web stranicu i povezane usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu platformu. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnom rukovanju vašim podacima. Korištenjem platforme Poslici, suglasni ste s praksama opisanim u ovoj politici.
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam izravno dostavljate prilikom kreiranja računa ili profila majstora, uključujući vaše ime, email adresu, broj telefona, lokaciju (grad ili adresu), radijus područja rada i usluge koje nudite. Majstori također mogu učitati profilnu fotografiju i portfolio fotografije. Kada koristite našu platformu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke kao što su vaša IP adresa (koja se koristi za približno određivanje lokacije), vrsta preglednika, informacije o uređaju i posjećene stranice. Ako omogućite usluge lokacije ili unesete adresu, koristimo geokodiranje za određivanje koordinata za pretragu baziranu na lokaciji. Također prikupljamo podatke nastale korištenjem platforme, uključujući zahtjeve za posao, poruke u aplikaciji, recenzije, ocjene, prijave i preferencije obavijesti.
Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo za rad i unapređenje platforme Poslici. To uključuje kreiranje i upravljanje vašim računom, pregled i odobravanje profila majstora, prikazivanje majstora u rezultatima pretrage i na kartama na temelju njihove lokacije i radijusa usluge, olakšavanje komunikacije u stvarnom vremenu između klijenata i majstora putem našeg sustava poruka u aplikaciji, obradu zahtjeva za posao, slanje transakcijskih emailova (kao što su poveznice za prijavu, obavijesti o zahtjevima i obavijesti o recenzijama) i dostavu obavijesti u aplikaciji. Koristimo geolokaciju baziranu na IP adresi da predložimo vaš grad prilikom pretrage ili kreiranja profila. Također možemo koristiti agregirane, anonimizirane podatke za analizu korištenja platforme, poboljšanje naših usluga i razvoj novih funkcionalnosti. Ne prodajemo vaše osobne podatke trećim stranama.
Kako dijelimo vaše podatke
Informacije iz profila majstora (ime, usluge, lokacija, područje rada, ocjene, recenzije i portfolio fotografije) su javno vidljive svim korisnicima platforme i mogu se pojaviti na kartama — to je neophodno za funkcioniranje tržišta. Vaša email adresa i broj telefona dijele se samo s korisnicima s kojima izravno stupate u kontakt putem zahtjeva za posao. Poruke razmijenjene putem našeg sustava poruka u aplikaciji vidljive su samo uključenim stranama. Prijave pregledava naš administratorski tim i ne dijele se javno. Podatke možemo dijeliti s pružateljima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu platforme, kao što su servis za dostavu emaila, hosting pružatelj, pretraživač i pružatelj za pohranu datoteka. Ovi pružatelji su ugovorom obvezani da štite vaše podatke. Podatke također možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili radi zaštite prava, sigurnosti ili imovine platforme Poslici ili njezinih korisnika.
Kolačići i praćenje
Koristimo esencijalne kolačiće za održavanje vaše sesije i stanja autentifikacije. Ovi kolačići su strogo neophodni za funkcioniranje platforme i ne mogu se isključiti. Također možemo koristiti analitičke kolačiće da bismo razumjeli kako korisnici koriste našu platformu i tako poboljšali korisničko iskustvo. Neesencijalne kolačiće možete kontrolirati kroz postavke preglednika. Ne koristimo kolačiće u reklamne svrhe niti dijelimo podatke o kolačićima s oglašivačima.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje enkripciju podataka u prijenosu, sigurne mehanizme autentifikacije i redovne sigurnosne provjere. Međutim, nijedna metoda elektronskog prijenosa ili pohrane nije 100% sigurna. Iako se trudimo da zaštitimo vaše podatke, ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost. Preporučujemo vam da koristite jake, jedinstvene lozinke i da nas odmah kontaktirate ako posumnjate na neovlašteni pristup vašem računu.
Vaša prava
Imate pravo pristupiti, ispraviti ili obrisati svoje osobne podatke u bilo kojem trenutku. Podatke na profilu možete ažurirati izravno kroz postavke računa. Za zahtjev za brisanje računa i povezanih podataka, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije navedene ispod. Također imate pravo usprotiviti se određenoj obradi vaših podataka i zatražiti kopiju osobnih podataka koje čuvamo o vama. Na sve legitimne zahtjeve odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako se nalazite u Europskom gospodarskom prostoru, možda imate dodatna prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologiji ili zakonskim zahtjevima. Kada napravimo bitne izmjene, obavijestit ćemo vas postavljanjem ažurirane politike na našu platformu i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje". Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu politiku. Vaše daljnje korištenje platforme Poslici nakon bilo kakvih izmjena predstavlja vaše prihvaćanje ažurirane politike.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi s ovom Politikom privatnosti ili našim praksama u vezi s podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem naše kontakt stranice ili nam pišite na privacy@poslici.com. Sve upite o privatnosti shvaćamo ozbiljno i odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.