Politika privatnosti
Posljednje ažuriranje: mart 2026.
Uvod
Poslici ("mi", "nas" ili "naš") upravlja platformom Poslici, uključujući našu web stranicu i povezane usluge. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, dijelimo i štitimo vaše lične podatke kada koristite našu platformu. Posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i transparentnom rukovanju vašim podacima. Korištenjem platforme Poslici, saglasni ste sa praksama opisanim u ovoj politici.
Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo podatke koje nam direktno dostavljate prilikom kreiranja naloga ili profila majstora, uključujući vaše ime, email adresu, broj telefona, lokaciju (grad ili adresu), radijus područja rada i usluge koje nudite. Majstori također mogu otpremiti profilnu fotografiju i portfolio fotografije. Kada koristite našu platformu, automatski prikupljamo određene tehničke podatke kao što su vaša IP adresa (koja se koristi za približno određivanje lokacije), tip pretraživača, informacije o uređaju i posjećene stranice. Ako omogućite usluge lokacije ili unesete adresu, koristimo geokodiranje za određivanje koordinata za pretragu baziranu na lokaciji. Također prikupljamo podatke nastale korištenjem platforme, uključujući zahtjeve za posao, poruke u aplikaciji, recenzije, ocjene, prijave i preferencije obavještenja.
Kako koristimo vaše podatke
Vaše lične podatke koristimo za rad i unapređenje platforme Poslici. To uključuje kreiranje i upravljanje vašim nalogom, pregled i odobravanje profila majstora, prikazivanje majstora u rezultatima pretrage i na mapama na osnovu njihove lokacije i radijusa usluge, olakšavanje komunikacije u realnom vremenu između klijenata i majstora putem našeg sistema poruka u aplikaciji, obradu zahtjeva za posao, slanje transakcijskih emailova (kao što su linkovi za prijavu, obavještenja o zahtjevima i obavještenja o recenzijama) i dostavu obavještenja u aplikaciji. Koristimo geolokaciju baziranu na IP adresi da predložimo vaš grad prilikom pretrage ili kreiranja profila. Također možemo koristiti agregirane, anonimizirane podatke za analizu korištenja platforme, poboljšanje naših usluga i razvoj novih funkcionalnosti. Ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.
Kako dijelimo vaše podatke
Informacije iz profila majstora (ime, usluge, lokacija, područje rada, ocjene, recenzije i portfolio fotografije) su javno vidljive svim korisnicima platforme i mogu se pojaviti na mapama — to je neophodno za funkcioniranje tržišta. Vaša email adresa i broj telefona dijele se samo sa korisnicima sa kojima direktno stupate u kontakt putem zahtjeva za posao. Poruke razmijenjene putem našeg sistema poruka u aplikaciji vidljive su samo uključenim stranama. Prijave pregledava naš administratorski tim i ne dijele se javno. Podatke možemo dijeliti sa pružaocima usluga trećih strana koji nam pomažu u radu platforme, kao što su servis za dostavu emaila, hosting provajder, pretraživač i provajder za skladištenje datoteka. Ovi pružaoci su ugovorom obavezani da štite vaše podatke. Podatke također možemo otkriti ako to zahtijeva zakon ili radi zaštite prava, sigurnosti ili imovine platforme Poslici ili njenih korisnika.
Kolačići i praćenje
Koristimo esencijalne kolačiće za održavanje vaše sesije i stanja autentifikacije. Ovi kolačići su strogo neophodni za funkcioniranje platforme i ne mogu se isključiti. Također možemo koristiti analitičke kolačiće da bismo razumjeli kako korisnici koriste našu platformu i tako poboljšali korisničko iskustvo. Neesencijalne kolačiće možete kontrolirati kroz postavke pretraživača. Ne koristimo kolačiće u reklamne svrhe niti dijelimo podatke o kolačićima sa oglašivačima.
Sigurnost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših ličnih podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja. To uključuje enkripciju podataka u prijenosu, sigurne mehanizme autentifikacije i redovne sigurnosne provjere. Međutim, nijedna metoda elektronskog prijenosa ili skladištenja nije 100% sigurna. Iako se trudimo da zaštitimo vaše podatke, ne možemo garantovati apsolutnu sigurnost. Preporučujemo vam da koristite jake, jedinstvene lozinke i da nas odmah kontaktirate ako posumnjate na neovlašteni pristup vašem nalogu.
Vaša prava
Imate pravo da pristupite, ispravite ili obrišete svoje lične podatke u bilo kojem trenutku. Podatke na profilu možete ažurirati direktno kroz postavke naloga. Za zahtjev za brisanje naloga i povezanih podataka, molimo vas da nas kontaktirate koristeći informacije navedene ispod. Također imate pravo da se usprotivite određenoj obradi vaših podataka i da zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama. Na sve legitimne zahtjeve odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Ako se nalazite u Evropskom ekonomskom prostoru, možda imate dodatna prava prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR).
Izmjene ove politike
Ovu Politiku privatnosti možemo povremeno ažurirati kako bismo odrazili promjene u našim praksama, tehnologiji ili zakonskim zahtjevima. Kada napravimo bitne izmjene, obavijestit ćemo vas postavljanjem ažurirane politike na našu platformu i ažuriranjem datuma "Posljednje ažuriranje". Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu politiku. Vaše dalje korištenje platforme Poslici nakon bilo kakvih izmjena predstavlja vaše prihvatanje ažurirane politike.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja, nedoumica ili zahtjeva u vezi sa ovom Politikom privatnosti ili našim praksama u vezi sa podacima, molimo vas da nas kontaktirate putem naše kontakt stranice ili nam pišite na privacy@poslici.com. Sve upite o privatnosti shvatamo ozbiljno i odgovorit ćemo u najkraćem mogućem roku.